5月30日上午,集團公司成功舉辦棉麻大講堂第3期——大客戶銷售全程溝通技巧(第一期),課程由實戰銷售管理專家曹勇老師主講。此次培訓旨在提升全體業務員在大客戶銷售中的溝通技巧,確保每位員工都能從中受益。
曹勇老師作為遼寧培訓聯合會特聘銷售專家、東北大學企業培訓特聘講師,憑借15年豐富的企業培訓和管理經驗,為世界500強企業、國內地產及制造業提供過高質量的銷售課程。他擅長解決企業銷售難題,對銷售領域的各個環節有著深刻地理解和獨到的見解。
在課堂上,曹勇老師圍繞洞悉大客戶、拜訪目標制定、邀約技巧、暖場破冰以及需求挖掘等關鍵環節,為大家詳細講解了大客戶銷售的溝通技巧。他特別強調,銷售人員應避免忽視客戶的真實想法,要積極迎合客戶的心理和需求,不能給客戶帶來“采購權和選擇權”的剝奪感。曹勇老師的授課深入淺出,既有理論高度,又具備實戰操作性。他鼓勵銷售人員要學會控制自己的沖動,包括說話的沖動、思考的沖動以及人性本能的沖動,以更好地理解和滿足客戶的需求。
此次培訓不僅讓業務員們認識到銷售行為的復雜性,還深化了他們對于銷售中邏輯學、心理學、語言學等維度的理解。集團公司將繼續舉辦更多類似的培訓活動,不斷提升員工的業務能力和服務水平。